Tazabek - «Налоговая служба — это сервис. Мы обязаны быть клиентоориентированными и профессиональными», - заявил председатель Государственной налоговой службы Кыргызской Республики Алмамбет Шыкмаматов на заседании коллегии 21 апреля 2025 года.

Как считает глава ГНС, необходимо выстроить работу так, чтобы налоговая стала главным помощником налогоплательщика в соблюдении налоговой дисциплины.

Не менее важный приоритет — активный диалог с бизнесом и обществом, включающий развитие обратной связи и оперативное информирование о налоговых нововведениях.

«Мы не должны диктовать — мы должны слушать, слышать и помогать. Уже запущена система оперативной обратной связи, усиливается работа горячих линий и онлайн-чатов. За последние месяцы благодаря диалогу с бизнесом мы инициировали полезные изменения — отмена ЭТТН, налоговые льготы, упрощение процедур и др.», - отметил Алмамбет Шыкмаматов.

В завершение выступления председатель ГНС призвал налоговиков относиться к каждому налогоплательщику с уважением.

«Мы должны вернуть их доверие, работать над репутацией налоговой службы, чтобы на нас начали по-другому смотреть. С уважением и надеждой. Как на тех, кто поможет, а не покарает», — заявил председатель ГНС.